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bonjour

voilà j'ai reçu mon sms de paiement celui ci était élevé de 165euros ayant un abonnement 74 plus un gsm a 20 ca m'a paru énorme j'ai donc contacté le service facturation qui me dit c'est normal madame vous avez ouvert un bouqet a 25 euros plus je ne sais plus quoi ... je n'ai jamais fait la demande de ce bouquet je vis seul avec mon fils je me passerai bien de facture comme celle ci c'est honteux ... comment puis je porter plainte ... sinon je compte faire intervenir test achat ...
Thia,



Pourriez-vous me communiquer votre numéro de compte client par message privé via le lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675.



Merci d'avance,



Nadia

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