Depuis cet après-midi, BTV ne fonctionne plus chez moi, et comme l'aide '0800 33 800' par téléphone ne fonctionne pas (...), je viens vers vous !



Je regardais la TV cet après-midi, et tout s'est coupé d'un coup. Plus moyen de relancer le décodeur. A un moment, cela a fonctionné, le décodeur reprend. Je me doutais bien qu'il allait se rebooter complètement, mais je ne m'attendais pas à ce que cela prenne autant de temps. Cela fait plusieurs heures que le décodeur est bloqué sur 'start software', avec à l'écran l'image bleue 'Belgacom TV - Welkom Bienvenue'.







Que faire ?





D'avance merci.