Voilà j'ai quitté base pour revnir chez proximus pour mon abonnement gsm, mes 2 abonnements gsm. On me promettait 2 cashback de 80 euros cahcun, j'ai du m'inscrire sur fanbelgacom.be, envoyer copie de ma première facture, ne voyant rien venir (ça date de septembre) je suis retournée sur le site, impossible, site fermé, j'ai envoyé un mail on m'a répondu (la première fois) que je devais envoyer ma facture sauf si déjà fait. J'ai rententé une deuxième fois d'envoyer un mail mais l'adresse n'existe plus.....



Qu'on ne me promette rien si c'est pour ne pas les donner! Quand je téléphone au n° général de belgacom on me répond "pas nous mais société ITS".....il doit bien y avaoir un relais entre les 2 à un moment donné......surtout que les personnes qui se présentent chez nous pour faire ces abonnements ne nous disent pas qu'ils ne sont pas des agents BELGACOM



Que puis-je faire???? Cest quand même 160 euros c'est pas rien





MErci