Question

changement adresse mail

H
bonjour,j'ai changé mon adresse mail dans my proximus.Tout se passe bien sauf pour la rubrique facture.Pour l'envoi de la facture la nouvelle adresse est bien indiquée,par contre ensuite dans les données c'est mon ancienne adresse skynet qui apparait et impossible de la changer.Que dois-je faire?

2 commentaires

CarolineC
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour helene1,

Afin de pouvoir vous aider, pourriez-vous me communiquer votre numéro de client ainsi que votre nouvelle adresse mail en message privé via le lien ci-après

Bonne soirée,

Caroline

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
T
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@caroline “Quand vous plantez une graine une fois, vous obtenez une seule et unique récolte. Quand vous instruisez les gens, vous en obtenez cent.” Confucius. Livre des sentences .
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate

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