Changement de B box
Bonjour,
je suis client chez Belgacom (Abonnement Comfort) depuis de nombreuses années. Récemment, ma B box 2 me pose quelques soucis (certains ports ne fonctionnent plus, etc.) et je compte aller la changer. Vais-je recevoir automatiquement une B box 3 ou faut-il la payer?
Merci pour votre réponse
Bien à vous
Niveau d'utilisateur 5
+1
Bonsoir Angelo,
Le changement de bbox ne se fait (normalement) qu'à condition d'avoir un n° d'échange fourni par le service technique (0800/33 800).
Le type de bbox reçue en échange dépend du stock disponible dans la téléboutique ou vous allez.
Il faut également voir si vous avez actuellement une bbox en location, dans ce cas, l'échange devrait être gratuit.
Il reste toujours possible d'http://www.belgacom.be/fr/id_t_B-box3/particuliers/produits-et-services/internet/equipement/b-box-3.html?tabnav=1" target="_blank.
Certains clients se plaignent que la bbox3 est plus bridée dans ses possibilités de réglages, notamment en combinaison avec une Xbox, mais pour un usage 'normal' elle semble assez appréciée et bénéficie d'un meilleur wifi.
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