J'ai changé de banque et donc les domiciliations doivent être transférées.J'ai téléphoné à Proximus pour demander qu'on m'envoie un document nécessaire pour la nouvelle domiciliation, on m'a envoyé un document par email avec une adresse erronnée et on n'a pas le droit de modifier les données pré-imprimées. J'ai retéléphoné en demandant de m'envoyer un nouveau document avec la bonne adresse, je l'attends toujours ..... et aujourd'hui, mon GSM n'est plus utilisable, Proximus m'a coupé mon téléphone et ma facture est de 0,1 cent !!!! Et même pas un rappel. Je téléphone a Proximus (19 heures passées et j'attends des coup de fils) bien entendu les bureaux sont fermé et en suivant les options j'essaye de faire une promesse de payement pour accélérer les chose il est impossible de comprendre le N°de référence qu'il faut indiquer en guise de communication tellement c'est murmuré, vraiment fait exprès pour enquiquiner le monde. Merci Proximus





en attendant, ça m'a coûté 3 communication vers un N° 078..... plus le temps qu'on perd en manipulations : poussez sur le 1 puis sur le carré entrez votre n° de client etc...On se paye vraiment la tête du client