Répondu

Changement de carte SIM vers Nano-sim

N
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Bonjour,

Je viens d'acheter un nouveau GSM et j'aurai besoin de changer ma carte SIM contre une nano-sim pour moi et pour ma compagne. Est-ce possible de les recevoir par la poste et qu'elles s'activent quelques jours après réception?

Merci d'avance.

Nicolas.
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Meilleure réponse par Isabelle. 10 April 2017, 16:58

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Nicolas

5 commentaires

Emilie 55
Pourquoi ne pas vous rendre dans un centre/magasin Proximus, on y fera tout le nécessaire et vous pourrez utiliser votre nouveau smartphone presque immédiatement?
Je pense d'ailleurs avoir lu que pour des raisons de 'sécurité' Proximus n'envoie plus de carte sim par la poste?
V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
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Bonjour Emilie,

Mes horaires de travail m'empechent d'y passer directement. Mais si ca n'est pas possible, je prendrais un congé. Je voulais savoir si on pouvait me les envoyer, ce qui serait le plus simple pour moi :-)

Bonne journée.
Nicolas
Emilie 55
Vous pouvez toujours poser votre question à l'Equipe Proximus en MP. Je suis certaine qu'il vous répondront au plus vite.
fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
BàV
V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Nico0106,

Les règles sont devenues assez strictes en matière d'échange : Les cartes SIM sont dorénavant uniquement modifiées dans nos Proximus Centers, après identification complète du titulaire de celle-ci.
Si une autre personne que le titulaire demande un changement, il sera également nécessaire de présenter une procuration.

Je n'ai donc pas d'autre alternative à vous proposer, j'en suis désolée.

Merci de votre compréhension,

Isabelle.
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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Bonjour Emilie,

Mes horaires de travail m'empechent d'y passer directement. Mais si ca n'est pas possible, je prendrais un congé. Je voulais savoir si on pouvait me les envoyer, ce qui serait le plus simple pour moi :-)

Bonne journée.

La plupart des Proximus Center sont ouverts du lundi au samedi, certains (dans les centres commerciaux) jusque 20h en semaine, voir 21h le vendredi -> tu devrais bien trouver une plage horaire où tu ne travailles pas!

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