Bonjour, mon abonnement actuel (Pay&Go AR 15) prend fin le 19/07/2012. Je ne souhaite pas continuer avec cette formule et je souhaite repasser à une formule basique où je recharge quand je le souhaite donc manuellement et non pas comme maintenant automatiquement tous les mois. Comment faire pour changer de plan tarifaire sans avoir à payer d'éventuel frais de résiliation?
Merci d'avance pour vos réponses
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Vous envoyez une lettre recommandée 1 mois avant la fin de votre abonnement à Proximus en indiquant votre n° d'appel et votre N° de client, et vous leur signaler que vous mlettez fin a votre abo dès le 19/07/2012 et que vous désirez repasser en PAY & GO avec rechargement manuel. Donc le plus simple c'est d'envoyer votre lettre maintenant (moi je l'envoi par recommandé avec accusé de réception par précaution).
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