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Bonjour,



Dans mes e-services, le n° proximus est celui de mon travail.

Je voudrais mettre mon compte proximus personnel.

Comment faire pour supprimer le n° du gsm de travail.



Merci et bonne semaine.



Christine.

Contacter le 6060 service clientèle Proximus et leur demandé de faire le changement ou via mail

Merci Raymond, mais le 6060 c'est pour proximus, et non pour les e-services.

Y a-t-il un numéro pour les e-services?

Bonjour Christine,



La procédure à suivre est la suivante http://support.fr.belgacom.be/app/answers/detail/prive/espace-client/creer-et-gerer-votre-compte/votre-profil/a_id/14223/c/1284,1389,1392,1393



Maintenant, si ce deuxième numéro de Gsm est lié à un autre compte client Proximus que celui qui apparaît actuellement, il sera peut-être nécessaire (comme vous l'avait conseillé Raymond 21206) de prendre contact avec le 6060 afin de demander une cession vers un seul et même compte client.



Bien à vous,



Eva.



Bonjour Eva,



Oups, je n'avais pas vu votre réponse, et je vous en remercie.



J'ai donc téléphoné au 6060, et ils ne savent rien faire !!!!! La seule solution qui m'est proposée, c'est de lier mon n° de gsm à mon n° clien Belgacom.



Pouvez-vous m'aider?



Grand merci.



Christine.

Je me permet un petit up Embarrassé

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