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Je cherche à modifier le mot de passe de mes e-services. Or quel que soit le mot de passe que je puisse introduire, j'ai systématiquement la réponse:



"Votre mot de passe n'est pas valide! Votre mot de passe doit contrenir minimum 8 caractères parmi lesquels 1 chiffre".



Or mon mot de passe contient 9 caractères dont 3 lettres et 6 chiffres.



Quelqu'un a-t-il la solution ?



Merci d'avance pour votre aide



Gazi





n'aurais tu pas un caractère invalide dans ton mot de passe?

Merrci pour votre réponse mais non absolument pas. J'ai 3 caractères alphabétiques et 6 chiffres. De plus j'ai essayé différentes combinaisons mais toujours avec des caractères alphabétiques et des chiffres et je reçois toujours le même message d'erreur.

Bonjour Gazi,



Avez-vous réussi à changer votre mot de passe?



Si ce n'est le cas, je vous invite à me communiquer via message privé les informations suivantes:



- Votre numéro de téléphone



- Votre numéro de client



- Votre login de connexion aux E-services



- Votre adresse e-mail



- Votre numéro de GSM



- Une description détaillée du problème rencontré



Je vous remercie d'avance pour votre collaboration.



Bien à vous,



Eva

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