Bonjour,



Je suis actuellement répertorié comme client residentiel, alors que mais produits sont utilisés dans un environnement professionnel. (Call Connect, BIZZ pack etc). Cela ne me permet pas un accès au 080033500 ce qui veut dire que chaque fois c'est le parcours du combatant pour atteindre le service adequate (particulièrement en ce qui concerne le call connect). Plusieurs fois on m'a promis de changer mon profil de manière à ce que l'IVR me connecte immédiatement au bon service. Rien n'a change jusqu'à present. Pouvez-vous m'aider