Code 300 affiché à l'écran, image verte, Belgacom TV ne fonctionne plus


Bonjour,

Belgacom TV ne fonctionne plus, un code 300 est apparu à l'écran et à présent je ne reçois plus à part un fond vert alternant avec un des parasites.

J'ai débranché plusieurs fois et remis en place les devolo Belgacom rien ni fait. Le devolo Belgacom relier au décodeur Belgacom clignote jaune.

Une idée ?

2 commentaires

A présent "Erreur 2" indiqué sur la tv.
Bonjour David,

Les vérifications faites sur votre ligne ne montrent aucun dysfonctionnement sur votre Belgacom TV. Ceci en tout cas jusqu'à votre modem.

Je vous conseille donc de vérifier votre installation intérieure (liaison Modem/Décodeur). Cable ? Ruckus ? Devolo ?

Si ce n’est déjà fais vous pouvez aussi prendre contact avec notre service technique pour une analyse complémentaire.

Bien à vous,

Eva

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