Répondu

code PIN et numéro de tel oubliés

F
Bonjour,

J'ai retrouvé une carte SIM PROXIMUS car j'ai perdu mon GSM avec abonnement...
Je ne sais plus le CODE PIN et je ne me rappelle pas non plus le N° d'appel de cette carte.
Qui puis-je contacter pour récupérer tout ça?
J'ai essayé 6060 via un autre GSM prêté mais pas moyen!!!
Merci
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Meilleure réponse par Tapedur 4 September 2016, 09:08

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6 commentaires

T
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voyer en boutique pour réactivé votre ancienne sim , si cela est possible..

mais sans un minimum d'info de vérification ou si vous n'avez pas le support au format carte de crédit correspondant à la sim, il vous sera difficile de réactivé votre ancienne sim.
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
F
merci , demain j'irai en boutique! Bon dimanche.
D
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Tapedur a raison -> Proximus Center (ex-Teleboutique)!
J
Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour,

Je vous présente toutes nos excuses pour notre réponse tardive. J'espère qu'entre-temps, votre code PUK a pu vous être fourni. Si ce n'est pas le cas, je vous invite alors à envoyer un message privé à l'Equipe Proximus via le lien https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675. Il sera cependant nécessaire de pouvoir nous communiquer le numéro d'appel concerné. Sans cette information, il nous est impossible de pouvoir accéder à votre dossier.

Bien à vous,

JessicaR

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