Bonsoir ,

grace à Play and gold j'ai reçu deux bons de 50 euros sur proximus et j'ai voulu acheter un téléphone grâce à eux. Mais voici le problème en voulant acheter j'ai introduit mes codes promotionelles mais n'ayant pas encore reçu le virements néccesaires pour acheter le téléphone j'ai quitter la page sans voir l'avertissements sur le côté , plus tard en voulant confirmer la commande je me suis rendu compte que le site me marque que mes codes sont déjà remboursé alors que je n'ai rien acheté avec , il y a t-il un solution pour pouvoir récuperer les codes car j'ai déjà essayer de sonner à proximus mais la personne au télephone nous renvoye vers le 1911 mais sur ce numéro pas moyen d'avoir une aide puisque on raccroche dès qu'on fait 3 ?