Bonjour,
La campagne de remplacement des décodeurs V3x "achetés" par les nouveaux V5 en location promettait une location gratuite pendant un an.
Je viens de recevoir ma première facture reprenant les nouveaux décos.
Comme je suis en abonnement "Start" avec 2 décodeurs, on me compte d'une part 2x8 = 16€ de location (normal - enfin si on veut :8) mais on ne me rembourse que 8+5 = 13€ comme si j'avais un pack de luxe.
Résultat des courses : cette gratuité de location me coûte en réalité 3€ par mois ! :(
Et évidemment, le service facturation est inaccessible pour des raisons indépendantes de leur volonté ! :8
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