Bonjour Dommacclean,

Mes excuses pour cette réponse très tardive; j'espère qu'entre temps vous avez pu activer votre bonus TV.

Pour l'activer, vous trouverez la marche à suivre sur cette page : http://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_change_options/particuliers/support/television/votre-tv-digitale/changer-les-parametres/activer-ou-changer-une-option-tv-ou-un-bonus-tv.html#/section1

---

Bonjour Sophie,



J'ai suivi le lien que vous indiquez, cela semble effectivement très simple mais lorsque je veux accéder aux options de proximus tv dans Myproximus, l'écran suivant ne me permet pas de faire quoi que ce soit. Il est juste affiché les deux lettres "TV" et c'est tout.

De plus j'ai peur d'activer un bonus qui est normalement compris dans tuttimus mais qui me serait facturé quand même, alors qu'il devrait être "gratuit".



Ce bonus que j'ai choisi lors de ma demande d'abonnment Tuttimus ne devrait pas être activé automatiquement? sans que je doive le faire moi-même?



Merci d'avance

---

Bonjour Marie-Louis,



Je vous invite à me communiquer le choix de votre bonus en message privé via le lien ci-après :



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Je pourrai ainsi faire le nécessaire afin de l'activer ;-)



Bon après-midi,



Caroline

---