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Bonjour,

cela fait deux fois que j'appelle leservice client pour régler mon probleme internet et proximus TV. Ma communication a à chaque fois été interrompue au milieu de la discussion et ils ne me rappellent pas, je dois donc rappeler et refaire la file d'attente à chaque fois.

j'aimerais qu'un technicien vienne réinstaler ma ligne.

Comment faire sans attendre des heures au téléphone...

Merci .
Tu peux le demander au service commercial ou technique (0800/33.800), mais sache que cette intervention est payante si elle est interne au bâtiment (frais de déplacement + 80€/h de travail + 3€/m de câble)!



Faire le travail toi-même (achat du câble dans n'importe quel magasin de bricolage) ou par un électricien te coûterait moins cher!
la visite happy house pourrait résoudre ce problème.



happy house peut se commander via my proximus

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