Répondu

Comment supprimer des Conflits



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37 commentaires

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Oke super !



N'hésitez pas ! :)



Daniel
Bonjour Daniel



Malheureusement conflits d'enregistrement toujours présents

redémarrage de la BBOX 2 fait

Hard Reset du décodeur fait



listes des conflits

2 Blacklist

4 Castle

4 Forever



😞
Niveau d'utilisateur 6
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Michel,



J'ai demandé au ingénieurs Proximus TV de vérifier et de corriger les problème.



Je reviens vers vous dès que j'ai une réponse.



Daniel
Niveau d'utilisateur 5
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Cher Michel,



Il est possible pour les ingénieurs de faire un "nettoyage" à distance mais cela impliquera que vous devrez reprogrammer les émissions suivantes : Esprits criminels, Blindspot, Koh-Lanta, Castle, The Blacklist, Forever



Peuvent-ils procéder ?



DenisR
Pas de probleme Daniel c'est OK pour moi
Niveau d'utilisateur 5
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D'accord. Je relance les personnes concernées pour effectuer le "nettoyage" et reviens vers vous dès qu'on me confirme que c'est fait.



DenisR
Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour Michel ,



Le nettoyage vient d'être fait, pourriez-vous vérifier cela maintenant ? N'oubliez pas aussi de reprogrammer vos différentes emissions.



PatrickR
Bonjour,



Tout est rentré dans l'ordre.



Merci à l'équipe du support technique.



🙂
Niveau d'utilisateur 2
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Michel



Avec plaisir. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.



Patrick
Bonjour cela ne fonctionne pas chez moi. Je ne sais pas comment je dois faire
Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour Adrien,



En quoi puis-je vous être utile?



Patrick

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