Après avoir sonner plusieurs fois à l'help desk me disant toujours la même histoire, non pas tout le temps aujourd'hui qlq d'intelligent, m'a dit faite une manipulation pour changer de canal ce que j'ai fait mais non toujours la même histoire les autres ne trouvent pas et me disent la ligne fonctionne bien. Alors à la boutique encore pire jamais vu des incomptetents pareil, me prenant de haut et me disant c'est votre alarme je lui rétorque que mon alarme ça fait 12 ans que je l'ais, internet et tv ça fait 8 ans et j'ai jamais eu des gros soucis, à l'heure que je vous écrits j'ai déjà eu 3 coupures. Demain je retourne en demandant de me changer le modem, si à mon retour ça ne fonctionne pas je dis bye bye belgacom et je passe chez VOO.