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Bonjour,
Votre cas s'apparente probablement au mien : j'avais, en son temps, créé un identifiant & mdp pour Belgacom et un autre pour Proximus (suis toujours sous Proximus pour mon tél portable).
Si je veux accéder aux e-Services de Proximus, j'ai 2 options :
- directement via Proximus.be avec mes identifiant & mdp spécifiques à Proximus
- via Belgacom.be, avec mes identifiant & mdp spécifiques à Belgacom, j'accède non seulement aux e-Services de Belgacom et une fois connecté, en cliquant sur "Proximus" (à gauche, en haut de la page du site Belgacom), ces mêmes identifiants Belgacom me donnent accès à mes e-Services de Proximus ...
D'où cette notion "d'associer les 2 comptes" ... (sauf erreur de ma part).
Donc, vous de même devriez (par le même chemin décrit plus haut) avoir accès aux 2 e-Services avec vos seuls identifiant & mdp Belgacom.
Cdlt,
Votre cas s'apparente probablement au mien : j'avais, en son temps, créé un identifiant & mdp pour Belgacom et un autre pour Proximus (suis toujours sous Proximus pour mon tél portable).
Si je veux accéder aux e-Services de Proximus, j'ai 2 options :
- directement via Proximus.be avec mes identifiant & mdp spécifiques à Proximus
- via Belgacom.be, avec mes identifiant & mdp spécifiques à Belgacom, j'accède non seulement aux e-Services de Belgacom et une fois connecté, en cliquant sur "Proximus" (à gauche, en haut de la page du site Belgacom), ces mêmes identifiants Belgacom me donnent accès à mes e-Services de Proximus ...
D'où cette notion "d'associer les 2 comptes" ... (sauf erreur de ma part).
Donc, vous de même devriez (par le même chemin décrit plus haut) avoir accès aux 2 e-Services avec vos seuls identifiant & mdp Belgacom.
Cdlt,
Bonjour coyote,
Voici un complément d'infos : je viens d'associer mes 2 comptes (ceci fonctionne parfaitement); j'ai , par cette procédure sécurisée (*), "calqué" mes anciens identifiant & mdp Proximus sur ceux de Belgacom et ai à présent accès aux 2 e-Services en me connectant une seule fois depuis le site de Belgacom (comme décrit dans la seconde option de mon commentaire précédent).
Donc, associez vos 2 comptes pour plus de facilité & de confort ...
Cdlt,
(*) Belgacom vous envoie un mail / sms avec un code à introduire dans la procédure afin de confirmer votre souhait d'association de comptes.
Voici un complément d'infos : je viens d'associer mes 2 comptes (ceci fonctionne parfaitement); j'ai , par cette procédure sécurisée (*), "calqué" mes anciens identifiant & mdp Proximus sur ceux de Belgacom et ai à présent accès aux 2 e-Services en me connectant une seule fois depuis le site de Belgacom (comme décrit dans la seconde option de mon commentaire précédent).
Donc, associez vos 2 comptes pour plus de facilité & de confort ...
Cdlt,
(*) Belgacom vous envoie un mail / sms avec un code à introduire dans la procédure afin de confirmer votre souhait d'association de comptes.
Bonsoir throkr (pas facile le pseudo ;-)) )
Merci pour les renseignements sympa a toi.
Je m'en vais faire ces manipulations.
Amicalement
Le coyote
Merci pour les renseignements sympa a toi.
Je m'en vais faire ces manipulations.
Amicalement
Le coyote
Bonsoir Coyote,
Celà devrait fonctionner sans souci, les manipulations sont plus simples que ..... le pseudo ...
Cdlt,
Celà devrait fonctionner sans souci, les manipulations sont plus simples que ..... le pseudo ...
Cdlt,
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