Connexion impossible sur PS4 via Bbox3

Bonjour à toutes et à tous,

Je me tourne vers vous, car après plusieurs appels au service technique et après lecture sur ce forum des sujets concernant mon problème, il n'est toujours pas résolu :(

Je suis passé à la Bbox3 il y à maintenant 2 jours et depuis, je n'arrive plus à me connecter au playstation network. J'ai vu qu'il fallait contacter le service technique et demander de fermer le CGN ... d'après eux, c'est chose faite. Pourtant, il m'est toujours impossible de me connecter. J'ai également réduit le pare-feu sur faible.

Est-ce que quelqu'un pourrait enfin m'aider s'il vous plait ???

Et concernant le service technique, je souhaiterai quand même pousser un petit coup de gueule.
Après 10 appels, seule 1 personne (un dénommé Jérôme) a su me répondre clairement et a de suite compris mon soucis, les autres ne faisaient que de me mettre en attente (jusqu'à 42 minutes !!!) en me disant qu'ils allaient voir leur "expert", certain(e)s m'ont même raccrocher au nez, hors, je suis quelqu'un de très poli et courtois, d'autres me tutoyais. Alors, franchement, je pense qu'il faudrait arrêter d'engager n'importe qui, car n'oubliez pas une chose, sans client, votre société n'existerait pas et à me traiter comme vos collaborateurs l'ont fait, j'ai plus trop envie d'être votre client.


D'avance merci à ceux qui prendront du temps pour me répondre et je l'espère, m'aider.