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Bonjour.

Il y a une semaine un technicien est venu me remplacer ma bbox2(défectueuse) par une bbox3.Depuis ce jour ma connection internet ne se fait plus à l'allumage de mon pc je suis relié par câble);en essayant de régler le problème,je reçois ceci:Ethernet n'a pas de configuration IP valide et passerelle par défaut n'est pas disponible.La correction se fait après (environ)10 minutes;Auriez-vous une solution?Lors du dernier contact au service technique on me répond"ici on ne s'occupe que des connections !!!!!Etrange réponse? J'attends impatiemment vos solutions.Merci.
Exécutez sur votre pc une boîte de dialogue Dos, "CMD.EXE". Dans l'écran noir tapez : ipconfig /all et voyez quelle adresse IP vous recevez. Maintenant il se peut que le DHCP de la bbox ne soit pas actif ou mal configuré, redémarrez celle-ci et testez.

Vous pouvez aussi essayer avec une IP fixe sur le pc dans la configuration IPV4 de la carte réseau par ex :

192.168.1.120

255.255.255.0

192.168.1.1

DNS

8.8.8.8

8.8.4.4
Merci pour votre réponse rapide.N'étant pas un expert informaticien je joint 2 copies,la première cmd exe et la deuxième tableau ipv4;dois-je inscrire manuellement ces chiffres dans le tableau?Merci à vous de m'aider;

http://www.cjoint.com/c/FIdminSxUH0 http://www.cjoint.com/c/FIdmjx8LXE0
Bonjour, utiliser vous le wifi ou le cable ethernet pou vous connecté?
Tapedur, LIS, il utilise un câble ethernet.....

michel : le résultat montre qu'au niveau du pc les données sont correctes. Si votre pc est constamment câblé, je vous conseille de "fixer " l'ip sur celui-ci. Ne pas oublier de cocher cocher "valider en quittant".

Voir ensuite, si ok le problème vient du DHCP de la bbox.
j'ai rectifé mais trop tard.



pour la paserelle par défaut il suffit de l'inscrire dans le bouton avancé de vos paramettre tcp/ip
pffff, je sors
Merci a vous deux.Max!il pleut dehors-----Attention de ne pas attraper froid:D
Bonjour,me revoilà avec ma connexion internet;j'ai essayé avec une ip fixe sans aucune suite favorable(refuse dns).je joins copies DHCP

http://www.cjoint.com/c/FIhnhVz0Uf0 http://www.cjoint.com/c/FIhni3m5HA0 http://www.cjoint.com/c/FIhnjQy68F0



Excuse moi d'avoir attendu ci longtemps pour réagir à ta réponse.Merci beaucoup.
Bonjour,

j'ai essayé avec une ip fixe sans aucune suite favorable(refuse dns)

Donc, en résumé, ton PC ne reçoit pas d'adresse IP via DHCP et ça ne fonctionne pas mieux si on lui impose une IP statique ?

Ça rappelle un cas récent d'une personne qui avait un problème semblable pour connecter une imprimante.

La solution a consisté à faire un reset matériel de la b-box-3 ... 😉
Bonjour CCol;J'ai fait un reset de la bbox3( 0-1);cela a l'air d'être au point ;j'ai été connecté a mon internet directement sans passer par les résolutions des problèmes réseau;

J éteins mon pc et si ok je te le fais savoir.Merci. OUF c'est bon(pourvu que cela dure)
J'ai fait un reset de la bbox3( 0-1);cela a l'air d'être au point

Si ça fonctionne comme ça, tant mieux, mais au cas où, le "vrai" reset s'effectue en insérant pendant 20 secondes une pointe (cure-dent) dans le petit trou à l'arrière, entre la prise bleue rj11 et la prise USB 😉
Pas de petit trou à l'arrière pas de prise usb ou alors devrais-je changer de lunette 🆒comme tu le dis si ça fonctionne comme ça ne nous en privons pas!!



Merci
Pas de petit trou à l'arrière pas de prise usb

Tu es sûr que c'est une bbox3 ? :S



Je vais de ce pas chez mon ophtalmo,trompé de côté!!!!! MILLES EXCUSES .Pour le moment plus de problèmes;encore une fois Merci.
Et non rien ne va;toujours le même problème;ma bbox3 n'aurait pas elle même un problème???
C'est uniquement quand tu redémarres ton PC ou bien la communication se coupe toute seule ?

Et si tu coupes/redémarres la connexion à partir de l'OS (Windows ?), sans redémarrer le PC, ça fonctionne ou pas ?

As-tu la possibilité de tester avec un autre PC (un copain, par ex.) ?
@michel via le pc, que ce passe t'il quand vous mettez une passerelle par défaut a votre carte?

Bonjour ccol ,tapedur.

Cela n'arrive qu'au démarrage du pc,aucune coupure pendant l'utilisation.

Tapedur pas moyen de mettre passerelle par défaut.

J'ai réinitialisé ma carte réseau;cela a l'air de fonctionner,je vous tiens au courant.Merci à vous pour le suivi;j'essayerai plus tard avec un autre pc dès que possible.A bientôt j'espère dans de meilleures conditions http://www.cjoint.com/c/FIiitWO7pTH
il faut allez par le centre réseaux et partage pour avoir les fenêtre de la capture.
Cela a été fait mais rien n'est accepté
Je ne comprends pas, vous dites qu'il vous est impossible de mettre la passerelle 192.168.1.1 ?

On arrive toujours à écrire dans les cases données IP et adresse DNS, il faut ensuite cocher "valider" - OK - puis fermer.

Windows lance une recherche d'erreur et in fine "pas de problème". Je rappelle que cette manipulation se fait SUR le pc concerné via le centre réseau et de partage, modifier la carte réseau (si deux, prendre celle ethernet) propriétés - internet protocole Version 4.

Je n'ai jamais vu qu'on ne puisse pas complèter manuellement ces données.

Etes-vous bien "administrateur" sur la machine ?

Recevez-vous un autre message windows après la manipulation ? si oui, lequel ?
Je suis bien administrateur sur le pc.Voila ce qu'il a été fait http://www.cjoint.com/c/FIinWf8n8At validé et ok,rien ne se passe ensuite quand je reviens sur ipv4 plus rien n'est noté.excusez moi si je suis dur à comprendre;je ne suis pas un as de l'informatique .A bientôt ?
C'est pas bon, dans la première case il faut entrer votre adresse IP (celle qui sera utlisée par votre pc), par exemple 192.168.1.200

Mais pas 192.168.1.1 , ca c'est l'adresse de votre bbox
@michel si vous voulez que le dhcp vous attribue automatiquement une adresse, vous pouvez laissez votre capture vide. pour introduire uniquement la paserelle par défaut vous devez cliquer sur avancé afin d'avoir la même capture d'écran que moi.



C'est dans cette partie avancée que vous pourrez introduire uniquement la paserelle par défaut.
Bonjour tapedur j'ai suivi ton message,je te tiens au courant. Merci

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