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Bonjour,



Cela fait 3-4 jours que j'ai des soucis pour télécharger un jeu ou un film. Pour le jeu de 300Mb, il faut 30 min au lieu de moins de 2min et pour le film, 1 heure au lieu de 5min. J'ai testé ma vitesse de connexion qui est en download de 0,87Mbps au lieu de 15 prévus sur mon abonnement comfort.



Que pouvez-vous faire pour me rendre ma vitesse normale de connexion car je paie pour un abonnement qui ne donne pas satisfaction?



Merci d'avance



simple question, ton quota n'est-il pas dépassé ( Cfr e-services )



As-tu la TV ? ( fonctionne-t'elle nickel )



si ton quota est remis a Zéro, un simple disconnect connect sur ton modem et tout reviens a la normale ( http://192.168.1.1" target="_blank ) Advanced setting ==> Status


Mon quota n'est pas dépassé et ma tv fonctionne bien.

Je vais tout de même essayer de déconnecter et de reconnecter internet pour voir s'il n'y aurait pas amélioration enfin quand le film qui charge depuis 2 heures et qui n'est qu'à 80% sera téléchargé.

Merci


J'ai déconnecté, reconnecté et ça marche très bien maintenant.

Merci

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