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Bonjour.



je viens de constater sur e service,que l'on me facturais mes connections internet mobile ?



-MONTANTS PAS ENCORE FACTURE : 960 KB = 0,09 €



- CREDITS D'APPEL DISPONIBLE : 1.048.576.000 KILOS-OCTETS



UTILISEE : 960 KILOS-OCTETS



Reste la difference .



je ne comprent pas que l'on me facture un forfaits 2 fois.



Quelq'un aurait il constater la meme chose a son sujets,et connais t'il la raison.



Merci d'avance pour les reponse.



NB: Pas d'abonements internet mobile.le forfaits est censee etre inclus dans mon pack internet+tv+mobile depuis le 16/04/2010 la 3G fut activer par telephone sur ma carte sim pas de demande de nouvelle carte.

Il se peut que le volume soit dû à une promo et donc calculé au moment de la facturation.



Le montant facturé n'est qu'à titre indicatif et le système informatique effectuera l'application des promotions.



A voir au moment de la facture...



- CREDITS D'APPEL DISPONIBLE : 1.048.576.000 KILOS-OCTETS





Gloups, 1000 gigaoctets ? Presque 1 térabyte ? Comment se fait-ce ???

Tres bonne question ccol d'apres eu c'est en ordre (par telephone losque je l'ai remarquer) j'ai droit a 100 MB. Et en plus on utilise KB d'un cote et kilos octets d'un autre.Va savoir, je vais attendre la prochaine facture comme david2511 le propose.

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