Bonjour,







Je me suis rendue à 2 jours d'intervalle sur mes e-services pour vérifier ma consommation et je vois qu'elle a augmenté d'un jour à l'autre. Or je pensais être toujours dans mon forfait et ne rien faire pour le dépasser. Je ne comprends pas les raisons pour lesquelles, le forfait est dépassé? j'ai droit a 250 min d'appel, sms illimités et la consommation internet n'est pas dépassée. Dès lors, que se passe-t-til?



Pouvez-vous m'éclairer afin que ma facture n'explose pas le mois prochain?











Merci.