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Bonjour





Voilà, j'ai une petites questions vis-à vis de l'internet on gsm.





j'ai dépassé mon forfait actuel de 500mb de 78mb supplémentaire, visible sur ma facture en cours, je n'arrive pas à comprendre pourquoi j'ai déjà un supplément énorme 'Montant total des DATA € 23,94' ! alors qu'il est bien indiqué (0,03€/mb supplémentaire)





Merci pour le renseignement,





M.Manise



alors la elle est pas mal dutout maintenant faut voir si tu n a pris ou si ils ne t on pas mis un pack supplementaire pour avoir un plus gros volume tu peut verifier dans ton e-service apres si se n est pas sa je te conseillerais de les contacter et de deposer une plainte consernant se montant supllementaire quelque peut abusif je trouve



Le Mb supplémentaire est à 0,10€ et pas 0,03€ (http://www.belgacom.be/fr/prive/produits-et-services/telephonie-proximus/smart-mobile-appels-sms-et-surf-?page=t_smart_rates). Mais tu devrais donc être à +/-8€.





Es-tu sûr que ton abonnement n'est pas en time based (facturé au temps passé sur internet) plutôt que volume based (facturé au... volume de données)?

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