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Bonjour,



J'ai un montant de 6,71€ qui est indiqué dans "Ma consommation" sur l'appli et dans Myproximus.

Je n'arrive pas à voir de quelle consommation il s'agit.

Une idée d'où je dois aller pour avoir cette info?

Merci
passez peut-être sur la version web et voyez dans vos factures sur my proximus
Comme nous sommes au début du mois, je n'ai pas encore accès à ma facture.

Je n'ai accès qu'au factures éditées.
je me suis trompé d'onglet, dans "ma conso" vous devriez avoir quelque détail.



Pas moyen d'en savoir plus.
c'est que vous avez encore l'ancienne interface.





voyez pour cliquer sur les "camemberts" afin d'obtenir plus d'information?



ou effacé le cache du navigateur, (mais pas certains que cela changera)
Bonjour Marc,



Le montant de 6,71€ qui apparait sur votre compte MyProximus correspond à des consommations qui ne sont pas comprises dans votre forfait. Il peut s'agir de communications ou SMS vers l'étranger, de MMS, voire d'appels vers des numéros tiers, etc...



N'hésitez pas à me contacter en message privé si vous souhaitez plus informations, pour se faire, merci d'utilser le lien suivant :



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675





Je vous souhaite un bon après-midi,



Caroline

Bonjour @CarolineC,







Le montant de 6,71€ qui apparait ........ voire d'appels vers des numéros tiers, etc...



Je fais le candide: lorsqu'on appelle quelqu'un, n'est-ce pas toujours "un tiers"?
Bonjour @CarolineC,







Le montant de 6,71€ qui apparait ........ voire d'appels vers des numéros tiers, etc...



Je fais le candide: lorsqu'on appelle quelqu'un, n'est-ce pas toujours "un tiers"?



Bonsoir,



C'est pas les même tiers. 🤣

Il y a aussi à la mutuelle. 🤣

Aussi dans le monde. 🤣

.........etc

Mais ici c'est ceux là:



Numéros payants, SMS payants et services par des tiers



OK je sors....... 🤣



@+ Gilbert 😎

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