Bonjour,



Je reçois ce jour mon avis de paiement Proximus (simple abonnement internet+tv) pour un montant de 418€ ?!



Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec vos services de facturation. N'y a-t-il aucun contrôle avant envoi? Pendant plusieurs mois, vous me facturiez systématiquement des services pour lesquels je n'étais pas abonnée avec pour conséquences une facture allant du simple au double. Maintenant, ceci...



Je paie toutes mes factures chaque mois. Je vous demande donc de rectifier la situation au plus vite, en espérant vivement que de telles erreurs ne se reproduisent plus. Il ne s'agit pas là d'une différence de quelques euros...



En attente de nouvelles de votre part,



Bien à vous,



Mannick Debaar