J'aimerais contester le montant d'une facture en ligne en suivant cette procédure http://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_bill_dispute/particuliers/support/espace-client/facture-et-paiements/plainte-a-propos-de-votre-facture/contester-une-facture-et-suivre-votre-plainte.html



Mais je bloque à cette étape :

3.Sélectionnez dans le menu d'options la mention Contester un montant.



Je ne vois pas le menu d'option.



Qqn a-t-il une solution ?



Merci