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Bonjour,



J'aimerai contester un montant data sur ma dernière facture et comment faire?



J'ai téléphoné à plusieurs reprises chez Proximus et personne ne sait vous aider! On me renvoie sur le site mais le lien ne fonctionne pas 😞



Il y'a un problème au niveau de la consommation du data sur My Proximus et je l'ai signalé directement chez Proximus! J'ai reçu différents sms qui ne correspondent pas du tout à la consommation?! D'où cette facturation très élevée de data!



Quelqu'un pourrait m'aider car je ne suis vraiment pas satisfaite du service Proximus! Chacun se renvoient la balle 😕



Bien à vous,

Khadija
Bonjour Safounette,



Vous pouvez introduire votre réclamation via ce forum. Pour ce faire, je vous invite à nous contacter en privé en mentionnait vos coordonnées ainsi qu'un bref résumé de votre plaine.



Voici le lien à utiliser pour nous contacter en privé :



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Catherine
Bonjour, j'ai le même problème.... frais data car soit disant dépassement.... où vous contacter ?

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