Lundi le 24 octobre 2016



Lundi 17/10 donc il y a 8 jours, j'ai convenu avec les commerciaux du 080033800 :

PACK (TV TEL INTERN + FOOT BELGE ET INTERN) 67,00

No limit sur ligne fixe (que j'avais déjà) 7,50

Comm intern après 17H WE et fériés 0,00

Happy Time fixes et 1000' vers mob après 17H WE+fér 0,00

Appels entre tél du pack 0,00

Internet Mobile sur tablette dans le pack 2GB 0,00

Mobilus sur GSM de Madame 120'+sms illim et2,5 GB 19,00 (soit 20€-1€)

Mobilus L sms+appels illim + 10 gb (pack) 36,00

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TOTAL 129,50



3 réductions

avantage fidélité Internet (12 mois) 5,00

Réduction provisoire sur pack (12 mois) 5,00

Affinity program 6,40

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TOTAL - 16,40



charge mensuelle invariable 113,60€ tva incluse



Ces conventions n'ont pas été confirmées, ni par mail ni par lettre, ce qui a pourtant été promis. De plus, les modifs ne sont pas visibles dans MYPROXIMUS, de sorte que je suis en droit de me demander si elles sont effectives.



Quand je voyage dans vos écrits du forum, je vois que je ne suis pas le seul à me plaindre. Mon smartphone avait 4GB d'internet et il devrait en avoir 10 depuis le 17/10/2016. Qu'en est-il ?



Tomorrow will say - Qui vivra verra - Wait and see.

gm