Bonjour,
Voilà ma situation:
J'ai nouvellement acquit un nouveau smartphone et j'envisage à repasser à un abonnement.
Le problème c'est qu'il me reste du crédit sur ma carte Pay&Go (et pas des moindres). Si je passe à l'abonnement ici maintenant par le site web, que devient mon crédit restant ?
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Vous ne le perdrez pas, il sera décompté sur vos prochaine facture (certainement en plusieurs fois d'après votre crédit sur votre carte PAY&Go
Bonjour Yorick,
Après transfert sous votre abonnement Proximus, votre crédit d'appel restant vous sera réattribué sur votre compte client et sera alors déduit de vos factures. Le crédit d'appel restant devrait vous être déduit à partir de votre seconde facture.
Je reste à votre disposition pour toutes autres questions ou informations complémentaires.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bien à vous,
Eva
Après transfert sous votre abonnement Proximus, votre crédit d'appel restant vous sera réattribué sur votre compte client et sera alors déduit de vos factures. Le crédit d'appel restant devrait vous être déduit à partir de votre seconde facture.
Je reste à votre disposition pour toutes autres questions ou informations complémentaires.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bien à vous,
Eva
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