tel au 1910 et choisisez l'option d'échanger vos point, vous devriez avoir quelqu'un au tel.

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Bonjour sandravdv71.



Vous pouvez également revenir vers moi en message privé avec les informations suivantes:



- Nom et prénom du titulaire - Numéro d'appel - Numéro de membre Premium Club - Numéro IMEI de l'appareil.



Grâce à ces informations, je pourrais faire le nécessaire. Pour connaitre le numéro IMEI de l'appareil, veuillez suivre les indications suivant:



https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_device_serial_nb/particuliers/support/telephonie-mobile/gsm-et-carte-sim/appareil-defectueux-perdu-ou-vole/numero-de-serie-gsm-code-imei.html



Le numéro de membre Premium Club est accessible depuis votre compte MyProximus. Il commence généralement par 244 suivi de quelques zéros.



Bonne journée.



Rayan

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Comment vous faire un message privé

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Bonjour sandravdv71,



Désolé, j'ai oublié de le communiquer. Voici un lien qui vous permettra de nous joindre en privé directement :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Bonne journée.



Rayan

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