Bonjour.

J'aimerais savoir : vous envoyez VRAIMENT les rappels ou vous attendez bêtement que le temps passe et affirmez que vos les avez envoyés afin de nous facturer les 9€ de'amende??



J'ai eu un souci médical qui m'a obligé de faire des allers-retour à l’hôpital ces derniers mois, j'ai donc été quelque peu 'dilettante' sur mes factures.



Mais je n'ai JAMAIS reçu les rappels, par contre, les 9€, ça, pas de souci!!



Sans compter que des paiements envoyés ne sont pas tenus en compte, car, d'après la téléphoniste, ils ne sont pas indiqués dans le dossier (par contre bien partis de mon compte!!)



Quand je vois le service de merde fourni, car dans ma rue, malgré les problèmes de fournitures dues à la non modernisation des lignes, vous continuez à prendre des clients sans pouvoir fournir un réseau correct!!



j'ai 'royalement' 9 dans les très très bons moments avec 2 décodeurs et internet, c'est trop peu!!



Ne rêvons même pas du HD..



La plupart du temps, mes 2 tv ne peuvent tourner ensemble si internet est en activité : gros soucis!!



Je paie pourtant pour un service complet!!



Et ne venez pas encore me chanter 'nous allons vous envoyer un technicien'.. J'en ai vu trop chez moi pour rien : toutes les semaines il y a vos camionnettes dans notre rue, et à chaque fois, le résultat est le même : impossible de faire mieux, le réseau est trop ancien.



Mon argent, lui, il ne l'est pas ancien!!