bonjour



voila jai belgacom depuis des nombreux annee et comme beauxcoup jai evidament pris la belgacom tv ect .



etant une gros un multipayer online et fan de serie ect le pack que jai pris aux depart ette donque aussi importan que posible .



voila que belgacom ce mets a changer les chaine sans preavis !!



cest pas le primiere fois que ce si ce passe et que je doit sonner ou me deplaser pour que je recupere mes chain demander aux depart .



voila encore une fois on change les pack et voila que on me prend des chain et que je suis obliger de devoir me dep[lacer car par telefone on ne comprent rien et on fait pas ce qui est demander ou pire jai que une fine partie de ce que je voulais avec plein chose qui ne vont pas ..



le prix que je paye pour tout ca est plus eleve que vos concurent mais malgres tout suis rester chez vous et voila le service que on me rent cest inadmisible .



pour dire ce ci jai comander une chain par internet cette fois je verais si ce ci va etre aplique corectement et que les autre reste a leur place CAR DANS LE CAS CONTRAIRE JE VAIS TROUVE VOS CONCURENT LE PLUS PRES !!!!



je demander aussi une certain geste comersiale car en etant fildel jusque ici la seul chose concrete que jai hu cest ce bordelle avec vos mani de changer les pack a votre idee sans demander si vos client sont dacort avec ca .



si jai pas ce que je ave aux depart ou les chaine demander je retira tout de belgacom et tout ce ci va aler en meme temps chez test achat et plus haut car je nai aucune envie que moi ou dautre de vos client ce retrouve face a un probleme a cause de votre conerie .





bien a vous .





ps : jespere avoire une reponse de votre parte soit ici soit en prive et svp pas une reponse standart du styl on comprent tralalalala et blabla car je crois que cette fois je fait preuve de patiance enorme vu tout les conerie que jai deja hu avec les service de belgcom .