J ai un magasin où il y a un bancontact et ce dernier est bien entendu relié à l internet de Proximus . Il y a quelques temps l internet s est coupé au magasin pour une durée d une bonne heure , c est la deuxième fois que ca arrivait sur la semaine , plusieurs personnes désireuses de payer en bancontact n ont pas pu effectuer leur opération suite à cette panne et ont donc abandonné leurs achats , quand j ai signaler le problème à Proximus , on m à juste dit : chez nous tout va bien ..... J ai donc saisi le service de médiation des télécoms et après l intervention de ce service Proximus à enfin reconnu qu il y a eu une anomalie dans la connexion mais c était toujours à moi de prouver qu il y a eu une coupure ???? Je voudrais donc qu on m explique comment prouver que nous avons subi des coupures d internet ???? Proximus a néanmoins fait un "geste" suite aux ventes que je n ai pas pu concrétiser à cause de cette panne d internet ( presque 500€ de perdu ) ils m ont offert une réduction de 18€ sur ma prochaine facture d internet ... Youpiiiiie !