Bonsoir à tous, étant nouveaux sur le forum, je viens expliquer mon problème.



J'ai le pack internet : Internet favorite (disponible ici :http://www.belgacom.be/belgacom/be-fr/pages/private/t_hbs_adsl_res_go.page" rel="nofollow)



Normalement ce pack devrait me permettre de télécharger a ma guise en ayant une vitesse plus que raisonable, cepandant, au lieux d'avoir un débit qui devrait correspondre au pack que je paye 44 euros/mois, je técharge a une vitesse tournant autour de 25 ko/s..



Je ne comprends pas pourquoi j'ai un débit aussi bas,si quelqu'un a une solution..



Ps:J'ai déjà téléphoner et il m'ont assuré que ma ligne internet fonctionnait correctement...



Je suis sous wi-fi



D'avance, je vous remercies.