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Bonjour,



Je possède depuis ce mercredi 20 julliet un abonnement belgacom favorite. Ma vitesse de téléchargement ne depasse pas 700ko/sec.



Est ce normal ??? J' ai été voir dans les satistiques sur ma b-box2 et je vois que VDSL line status est not connected, cela pourrai avoir un lien avec ce faible débit ???

cela veux dire que tu n'est pas en VDSL, mais en ADSL.



Explication a tout les nouveaux utilisateur, les BBOX1 ne sont plus fournie, maintenant des BBOX2 seront toujours installé, meme en ADSL

bonjour il faut voir si le vdsl2 est disponible chez toi.

J'ai verifié il est bien disponible

il suffit de faire une demande de passage en VDSL2,



50 €uro d'activation je crois

Bonjour Cedric,



Si le VDSL2 est disponible, je vous invitre à contacter notre service commercial via le 080033800 afin d'introduire une demande.



Je tiens à préciser qu'il y a effectivement des frais d'activation de 50 euro.



Je reste à votre disposition.



Bien à vous,



Eva

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