Bonjour,





Je voulais partager cette expérience qui m'a obligé à quitter une grande partie des services de Belgacom.





En effet, lorsque j'ai migré en VDSL2 mon profil était de 20mbs pendant quelques années...ensuite ce dernier à 'évolué' vers 16mbs pour en effet se terminer par un 12mbs.





Ayant investi dans deux décodeurs BTV j'ai du malheureusement aller voir la concurrence car je ne pouvais plus profiter pleinement de ceux-ci et ce malgré mes nombreux appels qui sont restés sans suite.





Est-il possible d'obtenir une réponse claire à ceci? J'aimerais de nouveau profiter des services de Belgacom.











Merci.