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Bonjour





Je ne comprend comment vous pouvez me réclamé 1 euros pour mon décodeur alors que j'ai un papier signé de chez Belgacom qu'il était entierement gratuit tant que j'était chez vous,expliquez moi?





Merci et bonne journée





Christian

Bonjour Andrée/Christian,



Avant l'indexation, vous aviez la télé gratuite (la location du décodeur + l'abonnement) dans le cadre d'un trio pack.



En fait, il s'agissait d'une remise de 18,50 € sur le prix normal des éléments.



Depuis le 1er janvier, les pack ont été indexés, la télévision est taxée à 21%.



De ce fait, la réduction n'est plus de 18,50 € mais de 18,82 € (la TV est quant à elle à 19,50 € au lieu de 18,50 €).



On ne peut plus dire TV gratuite mais TV à moins de 1€.


Bonjour,



> On ne peut plus dire TV gratuite mais TV à moins de 1€



Il vaudrait même mieux s'en tenir strictement à la notion de "réduction dûe au pack".

C'est peut-être moins ronflant et commercialement moins flatteur mais, au moins, c'est correct !



La preuve est faite aujourdui que le slogan publicitaire "TV gratuite" a induit les gens en erreur et les laisse maintenant dans l'incompréhension et le mécontentement !



Le retour du bâton !


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