voila ca fait +- 1 h que mon decodeur c'est eteint tous seule et c'est remis en route tous seul mes reste bloquer sur welcome+
a l'aide svp
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Bonjour Christian,
Pourriez-vous redémarrer votre bbox via la prise électrique ?
Une fois le redémarrage effectué, redémarrez ensuite le décodeur.
Si le problème persiste, je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne ou numéro de client par message privé ainsi que le moyen utilisé pour relier votre bbox et votre décodeur.
Bien à vous,
Gilles
Pourriez-vous redémarrer votre bbox via la prise électrique ?
Une fois le redémarrage effectué, redémarrez ensuite le décodeur.
Si le problème persiste, je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne ou numéro de client par message privé ainsi que le moyen utilisé pour relier votre bbox et votre décodeur.
Bien à vous,
Gilles
merci pour votre reponse je vais de ce pas couper alimentation de la bbox (3) et je vous precise egalement que ca ne concerne que le decodeur du salon celui de la chambre pas de probleme
je reviens d'ici une bonne heure pour vous dire quoi
je reviens d'ici une bonne heure pour vous dire quoi
tous es rentre dansl'ordre
Bonjour Christian,
Ravi d'entendre que le problème soit solutionné. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
Bien à vous,
Patrick
Ravi d'entendre que le problème soit solutionné. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
Bien à vous,
Patrick
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