Decodeur belgacom tv
Bonjours,
Pourquoi mon decodeur prends t-il beaucoup temps quand je fais restore ? Il prend prensque plus de 1h30 de faire es mise a jour ... Mais une fois que j'arrive au 500 avec les chiffres au dessus a gauche il fait plus rien... Puis souvent jai avec le CPL la maison en rouge ...
Le model : http://baelen.olx.be/decodeur-belgacom-tv-servi-3-mois-iid-229585633
Comment doisje faire pour que tout marche correctement ?
Merci de maider !
Niveau d'utilisateur 4
+1
Il est peut-être défectueux , téléphone chez belgacom pour un n° échange . Bonne journée
A
Bonjour Myttoxx,
Comme Patricia, je vous conseille également d'appeler le support technique au 0800/33.800 (08h - 22h) pour faire une analyse à distance.
Maintenant, le phénomène que vous décrivez au niveau du décodeur peut être mis en lien avec un problème de transmission CPL que vous signalez également. Sur les CPL Devolo fournis par Belgacom, le témoin du milieu (maison) doit être de couleur verte. Dans votre cas, le rouge indique que la transmission sur votre réseau électrique n'est pas idéale. Cela peut entrainer une lenteur de mise à jour et d'autres inconvénients : l'échange du décodeur ne servirait dans ce cas à rien.
N'hésitez donc pas à appeler pour vérifier cela.
Bien à vous,
Eva
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