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Bonsoir,je viens de recevoir un nouveau décodeur et après avoir fait la mise à jour il reste bloqué sur welcome..qqun peut m aider svp?
Bonsoir Miu,



Qu'avez-vous à l'écran sur votre TV ?



Comment est connecté votre décodeur par rapport à la BBox ?
Bonsoir Miu,



Qu'avez-vous à l'écran sur votre TV ?



Comment est connecté votre décodeur par rapport à la BBox ?



Bonjour Romain,



Je n ai rien à l'écran 😢



Il est connecté via CPL.
Si votre écran est noir, êtes-vous certains d'être sur la bonne extension de votre télévision?
Il y a un problème avec le decodeur..j ai eu confirmation d un operateur...merci pour vos reponses.
Bonjour Miu,



Je constate en effet un échange de décodeur dans votre fiche client.



Si nécessaire, n'hésitez )as à nous contacter à nouveau.

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