Question

Decodeur, changement de châine


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Bonjour,

Depuis une quinzaine de jours, lorsque je change de chaîne, celui-ci n'est plus instantané, mais dure 3 ou 4 secondes, de plus il y a une "pixellisation" importante de l'image durant ce changement. J'ai rebouté le décodeur et pendant une heure environ le phénomène disparaît pour réapparaître par la suite. Que faut-il faire? Modem défectueux? Logiciel défectueux? Autre?

Merci.

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Cher hiram,

Si le redémarage du décodeur n'a pas permis de rétablir une situation normale (lenteur de zapping et pixelisation), il serait bon d'analyser la situation en direct par téléphone. N'hésitez pas à appeler le support technique au 0800/33800 entre 8h et 22h.

Cordialement,
DenisR

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