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Bonjour à tous,



Client Belgacom depuis 3 ans, je dispose d'un décodeur Belgacom V3 :



http://ripperjack.info/b-boxandco/local/cache-vignettes/L500xH374/63386584-decodeur-belgacom-tv-hd-160gb-3b01f.jpg



Seulement, sa capacité de disque commence à me sembler insufisant.

De plus, il a de temps en temps des freeze (obligation de le reboot sauvagement), des lags d'une minute sur les chaines et un gros différé entre le son et l'image sur les chaines HD durant les 2 premières minutes après arrivée sur une chaine HD.



Bref, j'aimerais échanger mon vieux décodeur contre un décodeur V4





(http://www.astel.be/IMG/jpg/4002.jpg)





- Est-ce faisable ? Comment ?

- Est-ce gratuit ?

Bonsoir Kevin,



L'échange sera possible si le décodeur est en location (ou encore sous garantie); perso, j'ai ainsi échangé l'année passée mon V3b pour un V4, principalement pour sa capacité DD double (320GB). Si, en plus, votre V3 pose des soucis techniques ...



Il faut toutefois d'abord contacter le service technique afin d'obtenir un n° de ticket d'échange; ensuite, il faut évidemment se rendre dans une téléboutique qui dispose de décodeurs V4 en stock (et de préférence, vérifier le contenu de la boîte avant de s'en aller ...).



Bonne chance ! Sourire

Merci pour votre réponse,





j'espère ne pas rencontrer de soucis pour obtenir ce ticket ou pour trouver ce décodeur dans une téléboutique proche ^^

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