Bonsoir,



Je vous suggère d'effectuer une réinitialisation de votre décodeur ...



Cdlt,

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Bonjour Damke,



Comme conseillé par Throkr une restore de votre décodeur est la première chose a faire en cas de problème avec votre décodeur.



Dans le cas de votre décodeur celle-ci s’effectue de la manière suivante :



Coupez votre décodeur à l’aide du bouton On/Off situé à l’arrière de votre décodeur.



Attendez quelques secondes



Rallumez votre décodeur à l’aide de ce même bouton On/Off, une fois votre décodeur allumé, appuyez simultanément sur les touches Back – OK – Menu



Une fois que vous voyez apparaitre FAC R ou START DRA vous pouvez relâcher la précision et laisser le décodeur travaillé



Si malgré cela votre décodeur continue à avoir un comportement bizarre je vous invite Si ce n’est déjà fait à prendre contact avec notre support technique au 0800/33.700 disponible tous les jours de 08 à 22h.



Une analyse plus précise de votre problème sera effectuée et le cas échant un numéro d’échange pourra être communiqué.



Bien à vous



Eva

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