Bonjour, voila, j'ai un probleme avec mon decodeur BGCTV.
Plusieur fois par jour il se bloque, et ce reviens apres qq minutes sans rien faire. (Sauf de temp en temp je doit le debrancher)
C'est a dire que plus moyen de changer les chaines ni de l'eteindre.
Attention que c'est un probleme de commande car la chaine en cours continue normallement.
qd ca se passe, meme au commande du decodeur en lui meme cela ne fonctionne pas. (donc rien avoir avec la telecommande.).
J'aurai voulu l'avis d'un expert bgctv pour savoir ce que je doit faire avec se fichu decodeur. (y a t'il echange possible)? car je le loue.
Merci d'avance.
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Bonjour,
A mon avis, la première chose à tenter serait un "reset d'usine" (voir dans ce topic pour la méthode).
Si ça ne marche toujours pas, 0800/33700 afin qu'un technicien puisse tester le déco et te fournir éventuellement un ticket d'échange.
A mon avis, la première chose à tenter serait un "reset d'usine" (voir dans ce topic pour la méthode).
Si ça ne marche toujours pas, 0800/33700 afin qu'un technicien puisse tester le déco et te fournir éventuellement un ticket d'échange.
Bonjour,
J'ai fais le "reset d'usine" qui prend une grosse demi heure.
J'espere que cela solutionnera mon probleme.
En tout cas, merci pour la reponse si rapide.
J'ai fais le "reset d'usine" qui prend une grosse demi heure.
J'espere que cela solutionnera mon probleme.
En tout cas, merci pour la reponse si rapide.
Avec plaisir !
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