Bonjour j'ai un gros problème avec la connexion la bbox coupe internet toute seule 4 voir 5 fois par jours.Déjà que je n'ai pas une bonne connexion mais alors la c'est de pire en pire.Que puis je faire ?
Niveau d'utilisateur 1
+2
Bonsoir,
Une rapide recherche sous "coupures fréquentes" permet de se rendre compte que ce problème a déjà souvent été évoqué sur le forum, entre autres hier ici.
Donc, le mieux serait de contacter le service technique ou de joindre Eva directement par MP (en mentionnant vos coordonnées & un lien vers ce sujet).
Cdlt,
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour,
En effet, le service technique est apte à savoir à quoi sont dues ces connexions. Si c'est le modem qui a un soucis ou si c'est la ligne qui "lache"
Questions annexes :
En effet, le service technique est apte à savoir à quoi sont dues ces connexions. Si c'est le modem qui a un soucis ou si c'est la ligne qui "lache"
Questions annexes :
- Ces coupoures sont en wifi ou par câble ?
- Y'a-t'il plusieurs ordinateurs à la maison ?
A
Bonjour Aurel23,
J'ai bien pris connaissance de votre messsage privé et je me suis permise de vous répondre via ce canal.
Je reste à votre disposition.
Bien à vous,
Eva
J'ai bien pris connaissance de votre messsage privé et je me suis permise de vous répondre via ce canal.
Je reste à votre disposition.
Bien à vous,
Eva
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