Bonjour à tous,
Il y a de ça 2 jours un technicien Proximus est venu installer une connexion internet dans un appartement de mon immeuble et chose incroyable le gars a carrément coupé ma connexion pour pouvoir installer l'autre !! Je n'avais donc plus accès à Internet ni Tv. Un autre technicien de chez Proximus est donc venu chez moi constater le problème et a vite compris.
Celui ci a dit qu'il ferait un rapport sur son collègue et m'a conseillé de me faire dédommager.
Quelqu'un connait il la démarche ?
Merci à vous.
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Bonjour Jérôme,
Afin que je puisse vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer votre numéro de client ou de ligne par message privé à L'Equipe Proximus.
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Bonne journée,
François, collaborateur de l'Equipe Proximus
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