Bonjour!



Après avoir reçu plusieurs rappels de paiement pour une facture impayée, ma ligne et tous mes services gsm ont été coupés pendant près d'une semaine, lors d'un séjour à l'étranger.... Très ennuyeux, d'autant plus que la facture en question avait été payée dès réception, soit en mai!!! La situation vient d'être régularisée, mais Proximus ne m'a proposé aucun dédommagement....



Qui peut me dire où m'adresser pour obtenir un éventuel dédommagement? Je ne trouve aucune adresse mail à laquelle contacter le service clientèle. Uniquement par téléphone?



Merci!